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GARANTIA DE EQUIPOS CELULARES Y ELECTRONICOS 30 DIAS DE
GARANTIA LIMITADA POLITICA Y CONDICIONES DE GARANTIA:
Todos los equipos nuevos tendrán una garantía de 30 días a
partir de la fecha de facturación, los accesorios incluidos en los
equipos como son: batería, cargador, cable y audífonos no
tienen Garantía. La empresa Katar LLC únicamente serán
responsables por garantía en caso de daño en manejo y envío y
que estén dentro de este periodo de tiempo. Además de la
Garantía que proveemos a nuestros clientes todos los equipos
poseen garantía directamente con el fabricante que puede ser
dependiendo de la Marca del equipo hasta de 1 año, el cliente
será responsable de establecer contacto directamente con el
fabricante y gestionar su Garantía si este fuera el caso. Todos
nuestros equipos restaurados son inspeccionados antes de ser
entregados al cliente para asegurarnos de que estén en
perfectas condiciones tanto físicas como operativas, no
obstante, recomendamos que el cliente inspeccione y verifique
el funcionamiento del equipo al momento de la entrega y
constate la presencia y funcionamiento de todos sus respectivos
accesorios incluidos dentro de la caja. La garantía está limitada
a las condiciones descritas a continuación:
1.- El equipo no debe mostrar signos o señales de maltrato físico
o abuso como lo son golpes, rayones, grietas o partiduras en su
estructura física.
2.- El equipo no debe presentar ninguna señal o rastro de
contacto con humedad o líquidos, todos los Equipos tienen
indicadores tanto externos como internos que señalan cuando el
equipo ha estado en contacto con líquidos o humedad, es por eso
la importancia del uso de estuches y protectores que impiden el
contacto del equipo con humedad o líquidos.
3.- El equipo no debe haber sido intervenido o desarmado bajo
ninguna circunstancia ni siquiera para realizar modificaciones
cosméticas o cambio de carcasas, antenas u otras partes externas
ya que también estos equipos están dotados de sellos y precintos

tanto externos como internos que al ser violados indican que el
equipo fue destapado, desarmado e intervenido.
4.- Las Fallas o problemas de Software NO están cubiertos por la
Garantía, esto incluye fallas debido a actualizaciones y/o
modificaciones del software original o descargas de aplicaciones
que no sean las originales preinstaladas de fábrica en el equipo.
Si el equipo o dispositivo presenta al menos una de estas 4 causas
anteriormente descritas la garantía del equipo estará
automáticamente Cancelada o Anulada, en el caso de que el
equipo no presente ninguna de ellas y este dentro del periodo de
30 días a partir de la fecha de facturación, la garantía será válida
y gestionada de la siguiente manera:
Si el equipo fue adquirido en nuestra tienda en la Ciudad de Miami
en los Estados Unidos de América, El equipo deberá ser enviado
a nuestras oficinas en Miami para los efectos de gestión de dicha
garantía a través de una de estas empresas de encomiendas o
envíos: DHL, Grupo ZOOM, FEDEX o UPS el mismo deberá ser
asegurado por el valor de compra y el cliente asumirá el costo de
dicho envío, la dirección de envío de equipos por garantía se
encuentra al final de este documento, debido a que estos equipos
son enviados al centro de soporte y servicio del fabricante, el
lapso de espera para que el equipo sea reparado o reemplazado
por garantía será de hasta 4 semanas.
Condiciones de garantía para Televisores, Laptops,
Computadoras, Consolas de video Juegos, Plantas eléctricas u
otros Electrodomésticos: Estos equipos NO TENDRAN GARANTIA
directamente con KATAR LLC la Garantía de estos equipos en caso
de tenerla será directamente con el fabricante o distribuidor
autorizado en Estados Unidos de América. Algunas Marcas ofrecen
hasta 1 año de Garantía de Fabrica. Si este fuera el caso podemos
ayudar al cliente a gestionarla, para ello el cliente deberá enviar
dicho equipo a nuestra sede en Miami, al recibirlo nosotros
podemos servir como mediador en el proceso de garantía como
entre el cliente y el fabricante. Cada Marca tiene sus propias
condiciones y limitaciones de Garantía la cual es diferente para
cada fabricante. Los tiempos de respuesta, de aprobación y/o
negación también son diferentes, por eso es necesario dejarlo
claro con el cliente. Si La Gestión de dicha garantía requiere
algún gasto, estos pagos deberán correr por cuenta del cliente.

(envíos internacionales, envíos nacionales, depósitos de
respaldo, etc.) Dirección de Nuestra oficina en Miami-USA para
envíos de Equipos por Garantía:
K-electronic.org (RETURNS) 8140 NW 74 AVE Bay #16 Midley,
florida 33166.